2010年房地產行業最佳雇主企業專訪
1. 馮總，您好！我是房地產英才網的記者小劉，非常感謝接受我們的專訪！我代表房地產英才網對貴公司榮獲“2010年房地產行業十大最佳雇主”第四名表示祝賀！
您好！非常感謝您，非常感謝房地產英才網舉辦這次活動，我們公司獲得此殊榮感到很榮幸，也祝貴網站越辦越好。
2. 首先請馮總簡單地介紹一下貴公司吧！
龍湖創建于1994年，成長于重慶，公司業務已拓展至重慶、成都、北京、上海、西安、無錫、常州、沈陽、杭州、青島、大連等11個城市。經過十幾年的潛心發展，龍湖形成了集投資規劃、開發建設、商業管理和物業服務為一體的全過程運作能力和系統、高效的多業態綜合開發能力。產品覆蓋多種業態，每一種業態都擁有城市標桿性的代表作品。經過十幾年的潛心發展，龍湖形成了集投資規劃、開發建設、商業管理和物業服務為一體的全過程運作能力和系統、高效的多業態綜合開發能力，產品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業及大型城市綜合體等多種業態，每一種業態都擁有城市標桿性的代表作品。
3. 請問馮總，對于貴公司能夠在本次活動中取得這樣的成績有何感想？
感謝房地產行業人士對我司的關注與厚愛，今后的發展過程中我們會更加重視人才培養。
4. 其實本次調查就是一個企業人才滿意度的調查，貴公司能夠取得社會各界的一致好評，您覺得主要是那些方面的原因呢？
本人很高興我們能榮獲“2010年房地產行業十大最佳雇主”第四名的稱號，首先感謝廣大的網民對我們公司的信任與支持，第二要感謝房地產英才網給我們這個平臺來讓更多的人了解我們公司。
最重要原因是我們的用人模式：用好的師傅來帶。龍湖在十幾年的發展過程中培養了一批成熟的經理人。同時，龍湖也非常重視不斷從外部引入行業內頂尖的中高層職業經理人。沒有經驗的仕官生需要在這些行業精英的引導下快速成長，在龍湖，這被稱作“入職引導人”制度，我們也專門培訓仕官生的入職引導人。
5. 請問貴公司的用人主要是遵循理念呢？
龍湖的人才觀：
★勝任——能夠勝任本職工作的，是合格員工；
★升職——勝任本職工作，并在此基礎上發現新的標準，便是優秀員工，可以得到升職。
懂規矩：細到行走坐站，與人溝通的每個環節。
懂技能：了解包括產品、銷售及心理學等各方面知識。
懂社會：人不是獨立的人，需要與社會的交往。
懂商務：了解企業的動作模式，發散發動力及前景。
龍湖之所以具備對市場強大的掌控能力，是因為它的團隊具有強大的執行力。而這種執行力的產生，正是因為龍湖與眾不同的用人之道——以企業理念和文化來聚集人才。
6. 請問貴公司如何看待人才流動？
人才流動并不意味著僅僅是空間和位置上的變化，更重要的是通過人才流動，為人才的成長與發展提供新的知識和實踐環境。人才的適當流動有助于盡快解決人才資料配置不合理的狀況，我們對人才流動持開放性態度。
7. 公司今年與往年相比，人力成本是否上升？您是如何看待人力成本的？
這個得分觀點來看了，如果只從人力成本支出而言，我們的成本是由明顯上升的，但是和我們總業績相比較，人力成本其實沒有太大波動；我們公司始終是把人力資源放在首位，只有我們公司的人才有所成長，多付出一些也是值得的。
8. 貴公司目前人才招聘和人才儲備是如何計劃的？著重引進哪方面的人才？在招聘中遇到的問題有哪些？目前最緊缺的是哪類人才？
這個問題比較大，我就簡單介紹一下我司相關情況：一個企業發展的關鍵因素是人，龍湖在人才儲備方面，一直表現得比較積極。據我了解，08年，多位新高管加入了龍湖地產的管理團隊，他們分別是：運營管理總經理陳凱、投資發展總經理顧緋、戰略及公司品牌總經理秦力洪和西安龍湖地產總經理陳晉剛。在加入龍湖之前，陳凱一直在華潤集團及華潤置地供職，任華潤置地上�？偨浝�。秦力洪先后任職寶潔公司和羅蘭貝格國際咨詢機構，此前任我國某大型汽車集團公司營銷副總。陳晉剛加入龍湖前任首創置業旗下北京安華世紀房地產開發有限公司和北京陽光城房地產有限公司總經理。更早時期，龍湖已成功引入了多位成熟的職業經理人，如：首席人力資源官（CHO）房晟陶（曾任寶潔公司人力資源高級經理，拓晟管理咨詢董事總經理，自2005年起任職龍湖集團董事，）、我們歡迎每一位房地產行業人才加入我們的團隊，有了你們才有今天得龍湖。
龍湖地產集團